설치를 원하는 건물 정보와 연락처를 이메일 iotmail@lguplus.co.kr로 보내주세요.

설치 및 사용방법, 비용 등에 대한 자세한 내용을 메일로 안내해 드리겠습니다.

분실한 휴대폰에서 IoT자동출입패스 기능을 사용하지 못하게 하려면, 관리사무소를 방문해서 IoT자동출입패스의 '전출'을 요청하세요.
또는 새로운 휴대폰에 IoT@home 앱을 설치한 뒤 'IoT@home 앱 메인화면'→'오른쪽 상단 메뉴'→'우리집 관리'→'기기 해제'를 선택하세요.
그 후 앱의 '내 기기 등록'을 눌러 IoT자동출입패스를 처음부터 다시 등록하면 서비스를 이용할 수 있습니다.

공용현관에 설치된 기기를 수리하거나 교체하면, 업데이트 버튼 옆에 '업데이트가 필요하다'는 메시지가 나타납니다.

이때 버튼을 눌러야 변경된 기기 정보가 앱에 반영되어 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

아니오. 1개만 등록하면 관리사무소로부터 승인받은 곳 어디에서나 등록한 IoT자동출입패스를 이용할 수 있습니다. 

비밀번호는 단지별로 다르며, 관리사무소를 통해 확인할 수 있습니다.